利尔承诺从设计技术交底时开始,即对业主方有关人员进行技术培训,包括理论、操作、分析等内容,并提供培训教材。施工安装过程中,进行现场培训,使操作人员对装置了若指掌。安装完成后进行集中培训,考核合格后上岗,参加工程调试、试运行工作。我方提供操作手册,操作人员在我方指导下进行操作,直至调试合格。然后修改操作手册,交甲方使用,从而使操作人员熟练掌握操作和分析技能,并能处理运行中常见的故障。

    1、为了保证选型合理,质量可靠,工程中所用的特殊设备和材料由我方提供,凡由我方组织供货的设备,在质保期内出现了问题,均由我方负责及时处理;凡由设备材料质量问题造成的损失均由我方赔偿,并免费进行处理。

    2、工程竣工后,我方为设备正常运行提供一年免费保修期,免费保修期内及时排除各种设备故障。免费保修期后,继续提供长期有偿服务,并提供终生免费技术服务。

    3、 在保修期内,在污水站操作管理人员不能排除故障情况下,及时通知我方,我方在接到通知之时起48小时内进行处理。

    4、在免费保修期内,我方定期回访二次,协助厂方管理人员做好污水处理工程管理工作。

    5、在有偿维修期内,我方应向业主提供设备及零部件供应商的联系地址。属于正常的维修工作仅收取人工计日工资费。

    6、建立所有设备及材料的技术档案,收集相关技术资料,同时在质保期内免费进行设备技术服务(日常运行﹑维护保养),对于系统控制软件,我方提供长期免费维护。
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